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中午出發去新竹動物園，到達新竹火車站時間三點，搭乘接駁車一個人費用10元（小孩跟65歲以上免費），到達動物園時間3:30，入口指示不清楚，只有接駁車人員說往前走，我們只有跟著人潮走，走到一半問了路人，她說入口在另一邊時，當時我手上抱著孩子，雖然很不高興的又往回走，到了搭乘接駁車的地方問了工作人員，她說我們走錯了，要走回原來走過的才是入口，我心想這次可以看到動物的心情往回走，到了入口，工作人員說3:30禁止在入場了，我馬上打給動物園的人詢問他們，如果知道不給進入動物園，為何接駁車還要在人來動物園呢？，2019/12/28開幕準備不齊全，動線不明確，時間沒有在網路上同步，這些缺點不知道能否改善，只能等等了，以上是個人小小抱怨。
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